¿Cancelaron el concierto al que irías? Conoce las nuevas medidas de reembolso que acordaron Profeco y Ticketmaster

¿Tuviste un problema con el concierto al que querías ir porque fue pospuesto o cancelado?, no te apures, Ticketmaster informó que hizo cambios en sus políticas de compra y cancelación en favor de los consumidores al flexibilizar su política de reembolso, así lo informó la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en un comunicado.

A través de sus redes sociales, la Profeco informó que Ticketmaster flexibilizó su política de reembolso tras una serie de reuniones de trabajo con la procuraduría.

«Flexibiliza @Ticketmaster_Me  su política de reembolso. Este cambio de la empresa de venta de boletos para espectáculos se obtuvo tras varias reuniones de trabajo con Profeco», señaló en Twitter.

En el comunicado, la Profeco informó que la empresa de venta de boletos más grande del país reembolsará el valor de un boleto inmediatamente después de que un evento sea cambiado de fecha, sin importar las causas.

Antes de este acuerdo, los consumidores tenían que esperar a la cancelación del evento para que pudieran solicitar el reembolso.

La actividad económica de Ticketmaster es la comercialización de boletos para espectáculos públicos, destacando los medios electrónicos como uno de sus canales de venta.

El anuncio fue comunicado a la Profeco a través de un documento firmado por el apoderado legal de la empresa Venta de Boletos por Computadora, S.A. DE C.V.